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PREGUNTAS FRECUENTES



La normatividad colombiana es cautelosa en la protección y confidencialidad de la historia clínica.  La Resolución 1995 de 1999 señala que la Historia Clínica es un documento privado, sometido a reserva, que sólo puede ser conocido por terceros, previa autorización del paciente o en casos previstos por la Ley, por lo que le solicitamos cumplir con  los requisitos que se mencionan a continuación.

 

  • ¿Cuáles son los requisitos para solicitar copia de la historia clínica?


+ Si Usted es el paciente debe presentar:

-Su  documento de identificación original.  No se aceptan fotocopias.

+ Si Usted es  un familiar o tercero  autorizado por el paciente debe presentar:

-Su  documento de identificación original.
-Copia del documento de identificación del paciente.
-Una  carta de autorización escrita, firmada por el paciente y por Usted como persona autorizada.


+ Si Usted  es el padre, madre o representante legal de un  paciente menor de edad debe presentar:

-Su  documento de identificación original.
-Copia  del documento de identidad del menor.
-Copia de la documentación que lo acredite como representante legal y/o parentesco (registro civil de nacimiento o documento que lo acredite como representante legal).
-Una  carta de solicitud firmada por Usted.  


+ Si Usted es un familiar de un paciente fallecido debe presentar:

-Su  documento de identificación original.
-Copia del registro civil de (nacimiento, matrimonio o declaración extrajuicio según el caso) con el fin de acreditar la relación de parentesco con el titular de la historia clínica.
-Copia del registro civil de defunción, para demostrar que el paciente se encuentra fallecido Una  carta de solicitud firmada por Usted  donde exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información sólo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva.


+ Si Usted es un familiar de un paciente en estado de incapacidad y mayor de edad (inconsciente, con incapacidad mental o física ) debe presentar:

-Su  documento de identificación original.
-Copia del registro civil de nacimiento, matrimonio o declaración de unión marital de hecho (según el caso),  con el fin de acreditar la relación de parentesco con el titular de la historia clínica.
-Copia del certificado médico que evidencie el estado de salud físico o mental del paciente.
-Una  carta de solicitud firmada por Usted   donde  exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información solo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva. 

 

  • ¿Qué se hará con la documentación presentada?


A todos los documentos entregados  se les hará copia  y se anexarán  a la historia clínica del paciente, soportando así la entrega de esta información.

 

  • ¿Por cuánto tiempo son  válidas las cartas de autorización de entrega de copias de historia clínica?


-Tiene validez indefinida, no obstante  la autorización puede ser revocada por el paciente en cualquier momento,  mediante solicitud escrita.
-En los casos de cartas de autorización de copias de historia clínica de menores de edad, pacientes fallecidos o con incapacidad mental o física, se deberá realizar carta de solicitud cada que se requiera una copia de historia clínica.

 

  • ¿A dónde debe dirigirse? 


Diríjase al Hospital San Antonio de Guatavita en la dirección calle 6 # 6 - 04.

 

  • ¿Por qué medios puede  realizar la solicitud de copias de historia clínica?


-Personalmente 
-Por correo electrónico dirigiendo su requerimiento al correo  hguatavi@cundinamarca.gov.co, debe anexar los requisitos correspondientes, debidamente diligenciados  y con firmas escaneadas.

 

  • ¿Cuál es el horario de atención y  datos de contacto? 


-Lunes a viernes jornada continua, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. 
-Teléfonos: 0918577169
-Correo electrónico: hguatavi@cundinamarca.gov.co


 

Si usted viene a consulta externa institucional,  privada  o cancerología y requiere copia de la historia clínica de la atención  del mismo día; esta puede ser solicitada en el punto de servicio donde fue atendido.

IMPORTANTE

SOLICITUD DE HISTORIA CLÍNICA

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