PREGUNTAS FRECUENTES
La normatividad colombiana es cautelosa en la protección y confidencialidad de la historia clínica. La Resolución 1995 de 1999 señala que la Historia Clínica es un documento privado, sometido a reserva, que sólo puede ser conocido por terceros, previa autorización del paciente o en casos previstos por la Ley, por lo que le solicitamos cumplir con los requisitos que se mencionan a continuación.
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¿Cuáles son los requisitos para solicitar copia de la historia clínica?
+ Si Usted es el paciente debe presentar:
-Su documento de identificación original. No se aceptan fotocopias.
+ Si Usted es un familiar o tercero autorizado por el paciente debe presentar:
-Su documento de identificación original.
-Copia del documento de identificación del paciente.
-Una carta de autorización escrita, firmada por el paciente y por Usted como persona autorizada.
+ Si Usted es el padre, madre o representante legal de un paciente menor de edad debe presentar:
-Su documento de identificación original.
-Copia del documento de identidad del menor.
-Copia de la documentación que lo acredite como representante legal y/o parentesco (registro civil de nacimiento o documento que lo acredite como representante legal).
-Una carta de solicitud firmada por Usted.
+ Si Usted es un familiar de un paciente fallecido debe presentar:
-Su documento de identificación original.
-Copia del registro civil de (nacimiento, matrimonio o declaración extrajuicio según el caso) con el fin de acreditar la relación de parentesco con el titular de la historia clínica.
-Copia del registro civil de defunción, para demostrar que el paciente se encuentra fallecido Una carta de solicitud firmada por Usted donde exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información sólo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva.
+ Si Usted es un familiar de un paciente en estado de incapacidad y mayor de edad (inconsciente, con incapacidad mental o física ) debe presentar:
-Su documento de identificación original.
-Copia del registro civil de nacimiento, matrimonio o declaración de unión marital de hecho (según el caso), con el fin de acreditar la relación de parentesco con el titular de la historia clínica.
-Copia del certificado médico que evidencie el estado de salud físico o mental del paciente.
-Una carta de solicitud firmada por Usted donde exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información solo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva.
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¿Qué se hará con la documentación presentada?
A todos los documentos entregados se les hará copia y se anexarán a la historia clínica del paciente, soportando así la entrega de esta información.
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¿Por cuánto tiempo son válidas las cartas de autorización de entrega de copias de historia clínica?
-Tiene validez indefinida, no obstante la autorización puede ser revocada por el paciente en cualquier momento, mediante solicitud escrita.
-En los casos de cartas de autorización de copias de historia clínica de menores de edad, pacientes fallecidos o con incapacidad mental o física, se deberá realizar carta de solicitud cada que se requiera una copia de historia clínica.
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¿A dónde debe dirigirse?
Diríjase al Hospital San Antonio de Guatavita en la dirección calle 6 # 6 - 04.
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¿Por qué medios puede realizar la solicitud de copias de historia clínica?
-Personalmente
-Por correo electrónico dirigiendo su requerimiento al correo hguatavi@cundinamarca.gov.co, debe anexar los requisitos correspondientes, debidamente diligenciados y con firmas escaneadas.
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¿Cuál es el horario de atención y datos de contacto?
-Lunes a viernes jornada continua, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
-Teléfonos: 0918577169
-Correo electrónico: hguatavi@cundinamarca.gov.co
Si usted viene a consulta externa institucional, privada o cancerología y requiere copia de la historia clínica de la atención del mismo día; esta puede ser solicitada en el punto de servicio donde fue atendido.